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如何解绑设备

解除 A1 与账号的关联并重置

一、功能简介

A1 与账号关联后，如需更换账号、转赠或重置设备，可在 App 中解除关联并重置。

二、适用场景

  • 更换账号，需要重新关联
  • 设备转赠他人前清除绑定关系
  • 设备异常，需要通过重置恢复

三、操作流程

1、在线解绑（推荐）

设备与 App 处于连接状态时操作：
  1. 打开 App 听记界面，点击右上角进入「设备设置」
  2. 滚动到底部，点击「解绑并重置」
  3. 在确认弹窗中点击确认，即可完成解绑
解绑后设备屏幕会显示二维码，回到未绑定状态，可被重新关联。
在线解绑并重置设备的确认弹窗

在线解绑确认

2、离线解绑

  • 设备未与 App 连接时，在设备设置中选择离线解绑。
    • 此时设备端无感知，仍显示已绑定状态，需要重新绑定后再执行在线解绑才能真正解除。
    • 注意：离线解绑仅适用于设备丢失等特殊情况，如无必要请不要使用离线解绑。
设备未连接时的离线解绑说明与确认弹窗

离线解绑说明与确认

3、解绑前的数据说明

解绑并重置会清除设备端的绑定关系，并清除设备数据。如需保留录音内容，请先在 App 中完成同步与导出。